고객 수보다 고객 관계의 깊이가 더 중요합니다. 이 글에서는 브랜드 성장을 결정짓는 '관계 데이터'의 의미와 고객과의 신뢰 기반 관계를 구축하는 실질적인 방법을 알려드립니다. 7편. [브랜드 성장의 진짜 원동력: 고객 데이터보다 ‘관계 데이터’] 사업이 성장하면, 대부분의 대표님들은 숫자를 먼저 봅니다. “이번 달 신규 고객 몇 명?” “재방문율 몇 %?” “리뷰 몇 개 올라왔어?” 물론 이런 데이터는 중요합니다. 하지만 그보…
인스타, 페이스북 올리기만 하면 고객이 몰릴까? SNS 홍보만으로는 부족한 이유와 콘텐츠 중심 브랜드 전략으로 꾸준한 성장을 만드는 법을 알려드립니다. 3편. [SNS만 잘하면 홍보 끝? 브랜드는 콘텐츠와 함께 자랍니다] 창업 초반, 많은 분들이 가장 먼저 하는 홍보 수단은 바로 SNS 입니다. “인스타에 올리면 고객이 몰린다”는 말도 자주 듣죠. 하지만 단순히 게시물 몇 개 올리고 광고 조…
탄핵 과정에서 국민의 역할은 무엇일까요? 여론 형성부터 선거 참여까지, 민주주의를 지키는 국민의 힘을 알아봅니다. 탄핵 과정에서 국민의 역할: 민주주의의 힘 탄핵은 민주주의 체제에서 정치적 책임을 물을 수 있는 중요한 제도 중 하나입니다. 하지만 이 과정이 성공적으로 이루어지려면 국민의 역할이 필수적입니다. 국민의 의사가 탄핵 절차의 방향성을 결정하며, 이를 통해 민주주의가 살아 숨쉬는 것을 확…